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刘舜才 - 营销、管理、技术杂谈

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刘舜才:畜牧学本科,动物学硕士,北大MBA;从事饲料企业技术、营销与管理30年;现任详细

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[书-章节] 聊天:你的拜访为什么打扰了客户?

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刘舜才 - 营销、管理、技术杂谈 专区成员

kk 发表于 2013-5-27 10:41:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 刘舜才 于 2013-5-27 11:25 编辑

Q群2013-05-27上午的一小段聊天记录,感觉对营销有一些参考价值,故大幅删减后贴于此。
感谢盛玉春女士提出的话题,感谢安佑李洪波先生和饲料广角胡文辉先生的慷慨分享。整理中可能存在错误,若发现错误请告之我改正。
刘舜才
Q群号301924146.

M-GreenHX-盛玉春(48086367)  9:49:32
刘总,目前市场很冷,是不是要安心的等啊?呵呵。总是去打扰客户,客户市场也不好,会烦的!M粤金钱刘舜才(28063820)  9:51:30
感觉养殖业在慢慢恢复吧。打扰当然不好,不过如果有什么好的想法和客户交流,我觉得倒不会打扰。
我觉得被打扰的,往往是拜访中没有什么有价值的信息与理念交流,来的人要说什么话,不见面你也知道
胡文辉(191320837)  9:51:59
能帮助到用户,就不会是打扰。关键的是你的拜访,能否让用户认为有收获

M-GreenHX-盛玉春(48086367)  9:52:49
现在有时候觉得就算是有好的想法,客户因为市场不好,也是心不在焉的

胡文辉(191320837)  9:53:17
那只是说明,你认为有价值,但客户并不认为有

M粤金钱刘舜才(28063820)  9:53:25
一天到晚来你办公室的人,说的都是一样的话,就会觉得受不了

M李洪波安佑(503057828)  9:53:26
那还是你的想法或者信息没价值。这只是借口

M-GreenHX-盛玉春(48086367)  9:53:31
他们需要的是市场尽快复苏的希望

胡文辉(191320837)  9:54:02李总精辟

M-GreenHX-盛玉春(48086367)  9:54:14
嗯,也是。客户并不认为是好的想法。

M李洪波安佑(503057828)  9:54:31
如果把企业命运抵押给行情和外界,这样的企业要么不要合作,因为早晚要倒掉,要么我们来帮助他,惊醒他

M粤金钱刘舜才(28063820)  9:54:33
希望市场复苏,这个和拜访并不矛盾

胡文辉(191320837)  9:55:10
这个企业是长不大的,而且生存都会堪忧

M-GreenHX-盛玉春(48086367)  9:55:19
大部分客户的心情还是比较低沉的。

胡文辉(191320837)  9:55:36
就如养猪人指望行情好赚钱,那是根本靠不住的

M李洪波安佑(503057828)  9:56:34
首先我们作为供应商自己千万不要有这种害人的想法。

M-GreenHX-盛玉春(48086367)  9:56:54
毕竟不是所有的客户都有觉悟的,大部分还是跟着行情走,尤其是中小型的,所以这次对他们打击还是比较大的。

M粤金钱刘舜才(28063820)  9:56:55
强调外部因素,只能够说明内部没有招了,但一般说来是借口。

M李洪波安佑(503057828)  9:57:28
自卑的表现

M粤金钱刘舜才(28063820)  9:57:35
现在我一般就是说:目前不考虑换添加剂,主要精力在对应市场那一块上

M李洪波安佑(503057828)  9:57:59
一定有哪些弱点,就看我们能不能抓住

M粤金钱刘舜才(28063820)  9:58:30
如果来的人真的有货,就应该说:在这方面我们。。。。。。可以给你一些帮助
然后,当然就会听他是怎么想的,怎么做的,然后再判断这个是不是真的可能

M-GreenHX-盛玉春(48086367)  9:59:29
刘总说的是优雅的,还有一大部分说,保本就不错了,能砍掉的都不用了。呵呵

M粤金钱刘舜才(28063820)  10:00:20
不是这样的,那些说法实际上是借口吧。你和人家谈不到他真正的痛处

M李洪波安佑(503057828)  10:00:25
如果是我,我会这样讲,保本就不错了,那我让你盈利呢?

MAN江湖--姜海林(54971044)  10:00:30
所以,看你卖的产品能否真正创造价值

M-GreenHX-盛玉春(48086367)  10:01:00
嗯,刘总说的有道理。但另一方面,市价不好,尤其是功能性添加剂是能砍掉的都不用了。

M李洪波安佑(503057828)  10:01:02
对呀,关键你要说出了为什么你的产品能给他降低成本

M粤金钱刘舜才(28063820)  10:01:03
就是嘛,为什么我们服务的客户都能够赚钱而你只能够保本?这里面说明你有商机了嘛。别人的问题,就是你的机会,就看你有没有这个实力。就怕别人不和你说问题,而是说他们自己已经做得很优秀了


M李洪波安佑(503057828)  10:01:16
就是,他砍得一定是他认为增加成本的,而我们就是提供给他降低成本的。没有问题,那才是忽悠你,不信任你的表现

M-GreenHX-盛玉春(48086367)  10:03:45
嗯,有这样的情况。

M粤金钱刘舜才(28063820)  10:03:55
对于中小饲料厂,添加剂厂提供的“技术能力”与“对市场的研判”对他们的增值应该是很大的
如果我去做这一类的饲料厂,我觉得从配方到品管再到营销,都应该给他们适当的帮助
如果只是去卖东西,那就是“价格战+欠款”了,最后大家(指添加剂同行+饲料厂)一起死

M-GreenHX-盛玉春(48086367)  10:05:32
另这段时间市场行情差,但是做预混剂的和大型养殖场的客户基本没有太大损失,反倒是增量呢。这很说明问题所在。

M粤金钱刘舜才(28063820)  10:06:27
行情差,存栏量一般就大,饲料消耗也就大了。但货款会更难收;赊销风险增加

M-GreenHX-盛玉春(48086367)  10:07:01
若是客户群是中小型饲料厂和中小型养殖场的,损失就比较大。
是啊,都是有利有弊的。

M粤金钱刘舜才(28063820)  10:08:07
所以,做营销首先应该明白目标客户,目标客户确定了才能够谈具体的策略和方案。
同样的要素,在不同的客户的资源配置里的价值差异很大







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kk 发表于 2013-5-27 11:49:38 | 显示全部楼层
今天讨论的话题不错啊
竹,虽千枝瘦影,却节节虚心,任风吹雨打,始终咬定青山,立根于破岩。
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kk 发表于 2013-12-23 15:17:16 | 显示全部楼层
很好,受教了
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kk 发表于 2013-12-24 22:23:00 | 显示全部楼层
刘总的帖子太经典了!
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