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网店PK实体店:谁都不好过,希望在前方

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kk 发表于 2015-1-20 16:03:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

畜牧e号讯:自从庄老板的女装店关门歇业,他就开始痛恨电商,平日嘴里都是“只要电商活,实体就会死”等决绝的话语,笔者多次劝解也无济于事。

  庄老板的女装店关门,折射出杭州武林路女装街走下坡路的现实。

  这条街,从1994年开始自发成型,接踵而至的风格小店和杭派女装将这里变身杭州“时尚女人购物一条街”。辉煌时期,这条街汇聚了以女装为主的各类品牌、流派商家1037家,其中国内、国际品牌,精品专卖店达429家,街区年销售额达30多亿元。

  然而,时代变迁,光环褪色,曾几何时,武林路女装街已悄然变脸,店铺关门接二连三,炒货店、包子铺、面包坊取而代之,昔日的女装街似乎已渐渐变身为美食街。

  对此,不少老板从牙缝里憋出一句话:还不是网店抢生意!网上的衣服便宜,款式又多,买衣服还不用出门,动动手指衣服就送到家里,还可以7天无理由退货……

  凡此种种,网店优势凸显,实体店生意冷清。笔者注意到,各地关于“关店潮”的报道集中出现于2014年,武林路女装街只是其中之一,广东北京等地都有过。关店也不只出现在某一条街,商场、MALL等更大型的业态和服装大牌们也无可避免。

  2014年的第三季度报,佐丹奴在中国内地一年关闭门店165间,其中,41间自营店,124间加盟店;去年上半年,七匹狼关店347家、九牧王关店73家、卡奴迪路关店53家、希努尔关店46家、艾格关店88家。与此同时,销售业绩大幅下滑。

  业内人士对此点评,无法承受电商夹击,曾经备受追捧的休闲服装品牌正逐渐被边缘化,如果不做出改变,这些品牌将很难抵挡5年至10年从市场消失的命运。

  近日,题为《中国大批关店潮开始了,不要以为和你没有关系》的文章广为转发,文章中万达老板王健林的说法似乎颇有道理:中国现在的年消费市场总额是25万亿元,在这个25万亿元里面,提袋消费占了1/3,另外消费占了2/3。提袋消费大概8-9万亿元市场,而某宝仅“双11”就干掉了571亿元,全年突破3万亿元应该没有悬念。除了某宝,还有某东,还有各路电商,电商游戏规则对于原始提袋消费生态体系可谓颠覆,而随着智能手机的普及,实体市场压力更大。于是另一种大胆猜测出现,商业地产萧条期已悄然到来。

  然而,加入电商的行列,真的就能从此跻身蓝海吗?

  前不久首届世界互联网大会在乌镇召开,互联互通、共享共治,全球互联网标杆式人物集体亮相,镁光灯下的电商风云让不少人眩晕,甚而觉得电商机会云集,跻身电商行列就可脱离实体市场竞争红海。

  事实上,现实比理想骨感得多。海宁经营皮草网店的顾老板已经不止一次向笔者抱怨,做网店不是一般人能承受的,首先是精力,别以为敲敲键盘,利润就滚滚而来,如果一个人从头到尾经营一家店,那么从进货、客服、发货、售后身兼数职,忙得没时间吃饭和上厕所是肯定的,夜以继日的熬夜更是司空见惯,过劳死也是由此而来。这是生意繁忙店家的烦恼,而不计其数的小网店还在发愁在电脑前坐一整天都不见一单生意上门。

  网络市场,早已不是蓝海。单就经营成本而言,也可以吓退不少外行的实体店主。

  顾老板向笔者计算了每个网店所必须支付的六大项成本:产品成本、包装成本(5元)、物流成本(10元)、平台扣点(5%)、税收(8%)、拍摄和制作费用(3%),此外还有更多的可变成本,比如人工成本(20%)和广告成本(20%)。也就是说,一件成本价20元的货物,在网上销售开价必须在60元以上才能保本。通常情况下,实体店利润保持在15%以上就可以略有盈余。

  这不是顾先生一家店的个案。笔者因为日常采访需要加入过多个店家群,他们总是在为流量担忧,流量少了成本虽低却没顾客,流量高则需要投入各种广告。为引入更多流量,他们刷单刷信誉,他们花钱买广告,最近100多人前来投诉因流量被非法分子骗取钱财。

  “网商虽然省了实体店的店铺租金,但算起来,经营成本实在比实体店还要高。”网店店主们认为,他们疲于奔命一整年,表面风光的经营数据说多了都是泪。

  实体如此,网商如是,那么,经营者是否没有任何发展机会?答案当然是否定的。

  只问一个问题,你的大多数消费主要渠道是在哪里?80后甚至70后的回答基本上是网店,那么网店的旺盛需求还是客观存在的,网店经营需要的是谋略、个性、设计还有思路,总有店家能吸引到大批消费者的目光。

  70前的大多数消费者可能还是会选择实体店,当然实体店可触摸可试穿的优势是网店所不能比拟的。武林路女装街最近新开的皮草店囊括了今年最流行的皮草款式,笔者每次路过,试穿的顾客都很多。实体店需要的是体验式贴心服务。

  所以说,出路总比困难要多得多。(来源:市场导报)


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